Nous portons une attention toute particulière à la qualité de nos produits et les différentes phases qui mènent à sa réalisation.
Choix des matières premières, qualité des matériaux, savoir-faire des femmes et des hommes dans la confection, pas un seul instant nous détournons le regard de chacune de ces phases.
L'essentiel des articles que nous vous proposons provient d'une industrie textile Française dont le savoir-faire n'est plus à prouver. Plus généralement, nos produits sont tous originaires du département du Nord de la France, dont la tradition textile est reconnue internationalement.

Vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrés à compter de la réception de votre colis pour retourner le ou les articles qui ne conviendraient pas et en obtenir l'échange ou le remboursement. Les frais d'envoi et de retour sont alors à votre charge.

Vos retours sont à expédier à :
Textilea - BP 10066 - 59587 BONDUES CEDEX
dans leur emballage d'origine, à l'état neuf et accompagnés des éventuelles documentation et accessoires ainsi que d'une copie de la facture.

Les articles incomplets, salis, abîmés ou endommagés ne seront pas repris.
Auncun retour envoyé en contre-remboursement ne sera accepté.

Contenu du colis non-conforme au bon de commande
Nous nous engageons à échanger ou rembourser le contenu de votre colis non-conforme à la commande, abîmé ou defectueux. Dans ce cas, vous pouvez nous retourner le ou les articles concernés en précisant de manière écrite et détaillée les raisons invoquées. Textilea procédera, au choix, à l'échange ou au remboursement du ou des articles. Toute réclamation émise au-delà d'un délai de 15 jours ouvrés après la date de réception du colis ne sera pas acceptée.

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Les retours sont à adresser à : Textilea - BP 10066- 59587 Bondues Cedex

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